Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez SmartUp Design, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (https://smartup-design.com) et nos services.

En utilisant notre site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l'entreprise : SmartUp

• Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris France

• E-mail de contact : contact@smartup-design.com

3. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services. Les données collectées incluent :

• Données fournies via les formulaires :

  • Nom et prénom.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone (si fourni).

  • Informations spécifiques au projet (via le formulaire de demande de devis).

• Données techniques :

  • Adresse IP.

  • Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site).

  • Cookies (voir section dédiée).

4. Finalité du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact et de devis.

• Établir et vous transmettre des devis personnalisés.

• Améliorer notre site web et nos services (analyse des données de navigation).

• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

5. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées :

• Demandes via formulaire de contact : 12 mois après la dernière interaction.

• Données liées aux devis : 3 ans après l’établissement du devis.

• Cookies et données de navigation : Selon leur type, jusqu’à 13 mois après leur collecte.

Une fois les délais écoulés, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Partage des Données

Nous ne vendons, louons ou partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques : Hébergeur du site, outils d’analyse web (ex. : Google Analytics).

• Obligations légales : En cas de demande des autorités compétentes.

Les données partagées sont limitées au strict nécessaire.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations.

• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• E-mail : contact@smartup-design.com

• Adresse postale : 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris France

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Les cookies sont utilisés sur notre site pour :

• Fonctionnalité essentielle : Assurer le bon fonctionnement du site.

• Analyse : Comprendre les comportements des utilisateurs pour améliorer notre site.

• Marketing : Afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

9. Sécurisation des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

• Accès limité aux données personnelles.

• Sauvegardes régulières de nos bases de données.

10. Transferts Hors de l’Union Européenne

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union Européenne (ex. : outils tiers comme Google), nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations en vigueur (ex. : clauses contractuelles types).

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements législatifs ou des évolutions de nos pratiques. La date de dernière mise à jour sera affichée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :
E-mail : contact@smartup-design.com